¿Qué tipo de cargador necesito?
Depende del tiempo de permanencia del vehículo y de la potencia disponible. AC es adecuado para carga lenta o destino; DC para rotación rápida; HPC para carretera o hubs.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre compra, personalización y exportación
Estas respuestas ayudan a preparar una consulta más precisa. Para precios y plazos reales necesitamos revisar su país, modelo, cantidad, configuración y aplicación.
Productos y especificaciones
¿Soportan OCPP?
Muchos modelos soportan OCPP. Confirmamos versión, backend y funciones necesarias antes de cerrar la cotización.
¿Pueden adaptar conectores?
Sí, según modelo podemos trabajar con CCS2, GB/T, CHAdeMO, Tipo 1, Tipo 2 u otras configuraciones regionales.
¿Ofrecen BESS integrado con carga EV?
Sí. Es una opción útil cuando la red disponible es limitada o el sitio quiere reducir picos de demanda.
Pedidos, precios y pago
¿Cuál es el MOQ?
Varía por modelo y nivel de personalización. Para evaluación se puede estudiar muestra o pedido piloto.
¿Qué información necesitan para cotizar?
País, aplicación, potencia, cantidad, conector, certificación, software, marca OEM y plazo esperado.
¿Los precios incluyen envío?
Podemos cotizar EXW, FOB, CIF o DDP según país y alcance logístico solicitado.
¿Pueden fabricar con marca privada?
Sí. Revisamos logo, color, etiqueta, manual, embalaje, idioma y MOQ antes de confirmar.
Envío, certificación y soporte
¿Ayudan con documentos de certificación?
Proporcionamos los documentos disponibles por modelo y confirmamos el alcance antes de que el comprador tome una decisión.
¿Qué garantía ofrecen?
La garantía depende del producto y contrato. También podemos cotizar repuestos recomendados para operación local.
¿Cómo manejan el soporte posventa?
Soporte remoto, documentación técnica, repuestos y comunicación con el equipo del comprador o instalador.
¿Pueden enviar a Latinoamérica?
Sí, trabajamos con compradores internacionales. El método de envío se define según volumen, país y términos comerciales.