FAQ de fabricante de cargadores EV para proyectos AC/DC

Depende del tiempo de permanencia del vehículo, potencia de red, rotación esperada y modelo de cobro. AC wallbox suele funcionar para hoteles, oficinas y parking de larga estancia; DC fast charger es mejor para rotación rápida, flotas y estaciones públicas.

7 kW suele ser suficiente para carga lenta o residencial. 11 kW y 22 kW son habituales en parking comercial, hoteles y lugares de trabajo donde el vehículo permanece varias horas.

60 kW se usa cuando la red es limitada o el tiempo de estancia es mayor. 120 kW y 150 kW mejoran la rotación en flotas, carreteras, CPO y estaciones públicas.

150 kW suele equilibrar coste y velocidad. 240 kW o más exige revisar tráfico, red, baterías de vehículos, refrigeración, conectores y retorno de inversión.

El conector depende del modelo y mercado de destino. Antes de cotizar confirmamos país, estándar de vehículo, número de salidas, potencia por conector y requisitos de certificación.

Sí. Envie país, aplicación, potencia de red, vehículos objetivo, cantidad, OCPP/pago y plazo. Con esos datos se puede sugerir una ruta AC, DC o mixta.

Muchos modelos pueden trabajar con OCPP. Debe confirmarse versión, backend CSMS, autorización, estado, reportes, alarmas, control remoto y pruebas antes de cerrar la cotización.

OCPP 1.6J cubre muchas operaciones comerciales. OCPP 2.0.1 puede ser necesario para proyectos más exigentes, integración avanzada, seguridad y requisitos de red.

Puede evaluarse. Comparta nombre del backend, versión OCPP, casos de uso, métodos de autorización y flujo de pago para revisar compatibilidad.

RFID, QR, app y POS dependen del modelo y proyecto. Para estaciones de pago es importante definir el flujo antes de pedir hardware, porque afecta firmware, pantalla, backend y pruebas.

Sí, cuando el cargador y backend lo soportan. Indique si necesita programación horaria, límite de potencia, grupos de usuarios, reportes o facturación por cuenta.

Backend, URL o entorno de prueba, versión OCPP, método de autorización, funciones requeridas, logs esperados y plazo para validación.

En lugar de pedir solo un catálogo, envíe tipo de cargador, potencia, conector, cantidad, país, OCPP/pago, certificaciones y alcance OEM. Eso evita una respuesta genérica.

El MOQ de muestra depende del modelo. Muchos productos pueden evaluarse con una unidad, pero proyectos OEM o configuraciones especiales requieren confirmación adicional.

El MOQ OEM depende de logotipo, etiqueta, embalaje, color, firmware, manual y app. En muchos casos la marca privada se revisa desde lotes comerciales, no solo muestras.

Potencia, conectores, pantalla, IP, cable, OCPP, pago, certificación, cantidad, embalaje, repuestos, garantía, destino y plazo de entrega.

Sí. Para enviar la ficha correcta necesitamos saber modelo objetivo, potencia, conector, mercado y aplicación.

Una RFQ completa puede recibir Respuesta comercial tras revisar el alcance laborables. Si faltan datos de red, certificación u OCPP, primero se pedirán aclaraciones.

Los documentos dependen del modelo y mercado. SUNFULL puede revisar alcance de certificado, ficha técnica, manual, informe de prueba y requisitos de importación.

Conector Type 2 o CCS2, CE/TUV cuando aplique, OCPP, protección eléctrica, idioma de manual, embalaje, etiqueta y documentación para importación.

Sí, pero cada mercado requiere revisar tensión, certificación, clima, conector, operador de pago y expectativas de soporte local.

Puede revisarse. Envie checklist de licitación, potencia, certificado requerido, software, idioma, garantía, repuestos y fecha de entrega.

Factura proforma, packing list, ficha técnica, HS code, manual, certificado disponible, fotos de embalaje, garantía y datos de repuestos.

Se pueden revisar FOB, CFR, CIF u otros términos según proyecto, destino y requisitos logísticos.

El embalaje depende del modelo, tamaño y transporte. Para exportación se revisa protección, documentación, etiquetado y fotos de embalaje cuando sea necesario.

Soporte remoto para instalación, puesta en marcha, OCPP, piezas, diagnóstico y documentación. El alcance exacto debe confirmarse con modelo y proyecto.

Sí. Para proyectos comerciales se recomienda revisar cable, conector, módulos, pantalla, ventilación, lector RFID y piezas críticas según modelo.

Puede evaluarse una potencia menor, carga escalonada, control de carga o apoyo BESS/solar. BESS se recomienda solo cuando mejora la viabilidad del sitio.